Shipping policy
En Aquix, trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envÃo:
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos pasan por una fase de preparación antes de ser enviados.
- El tiempo de procesamiento puede tomar entre 1 a 4 dÃas hábiles
- Este periodo incluye verificación del pedido, control de calidad y embalaje
Los pedidos se procesan únicamente en dÃas hábiles (lunes a viernes, excluyendo dÃas festivos).
Tiempo de envÃo
Una vez que el pedido ha sido preparado y enviado:
- El tiempo estimado de entrega es de 9 a 13 dÃas hábiles
Este tiempo puede variar dependiendo de factores logÃsticos y la ubicación del cliente.
Tiempo total estimado de entrega
El tiempo total estimado (procesamiento + envÃo) es de:
👉 10 a 17 dÃas hábiles
Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para rastrear el estado de tu envÃo en tiempo real.
Dirección de envÃo
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al momento de realizar la compra.
Aquix no se hace responsable por:
- Retrasos o entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas
- Pedidos no entregados por ausencia del destinatario
En caso de error en la dirección, contáctanos lo antes posible en:
📩 aquix@use.startmail.com